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整骨院のホームページ制作完全ガイド|柔道整復師法の広告規制対応・費用相場・集客の作り方

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整骨院のホームページ制作完全ガイド|柔道整復師法の広告規制対応・費用相場・集客の作り方

記事についての開示: この記事はシタミ編集部が作成しています。記事内に自社サービス「シタミ」の紹介を含みます。法規制・統計データは2026年6月時点の一次ソース(厚生労働省・各自治体・全国柔整鍼灸協同組合等)に基づいて記載していますが、広告表現や補助金申請の最終判断は必ず専門家・所管行政(都道府県・保健所等)にご確認ください。

この記事でわかること

  • 整骨院・接骨院にホームページが必要な理由と、予約サイトや口コミに依存しない「かかりつけ」として選ばれる集客資産の作り方
  • 多くの記事が取り違えている 「整骨院のホームページは柔道整復師法の広告規制の対象になるのか」 という論点の正確な答え(一次ソース付き)
  • そのまま使える NG/OK表現対照表 と、広告制限に違反した場合の罰則(30万円以下の罰金)
  • 制作会社/フリーランス/ノーコード自作/AI自動生成の4軸を初期費用・5年TCO・SEO適合度で比較した判断軸
  • 保険メイン・自費メイン・交通事故対応・美容整体併設など業態別の必須コンテンツマトリクスと、公開後に見るべきKPI

整骨院にホームページが必要な理由

整骨院(接骨院)のホームページとは、自院のドメインで運営する独自のWebサイトです。整骨院・接骨院は、国家資格である柔道整復師が骨折・脱臼・打撲・捻挫などの施術を行う施術所で、民間資格で全額自費の整体院とは法的な位置づけが異なります(整体院については整体院のホームページ制作で別途解説しています)。予約サイトやGoogleマップの口コミ欄と異なり、施術方針・料金の考え方・保険取扱の有無・スタッフ紹介・予約導線をすべて自院で設計でき、検索エンジンから直接患者を呼び込める「自前の集客資産」として機能します。

整骨院は全国で飽和に近い競争環境にあります。厚生労働省「令和4年衛生行政報告例(就業医療関係者)の概況」(令和5年12月21日公表)によると、令和4年末時点の柔道整復の施術所は全国で50,919か所にのぼり、前回調査から555か所(1.1%)増加しています。コンビニエンスストアの店舗数に匹敵する数の施術所が存在し、しかも今なお増え続けているわけです。この環境で「近所にできた新しい整骨院」に埋もれず、いかに「あの先生に診てほしい」と指名で選ばれるかが、経営の安定を左右します。

整骨院に限らずホームページ制作の依頼先(制作会社・フリーランス・AI)と費用相場の全体像を押さえておくと、自院に合った制作方法を選びやすくなります。

「近くの整骨院」は検索で選ばれる

患者が新しい整骨院を探すとき、最初の行動は「地域名+整骨院」「○○駅 接骨院」での検索です。検索結果やGoogleマップに表示された複数の院を比較し、施術内容・営業時間・口コミ・院内の雰囲気・保険が使えるかを確認してから来院先を決めます。この比較の土俵に自院の情報を一望できるホームページがなければ、口コミの星の数と立地だけで判断され、施術への姿勢や得意分野といった本来の強みが伝わりません。

検索からの流入は、積み上げた分だけ資産になります。継続的に広告費を投下しなくても安定した新規来院が得られる点は、出稿を止めれば即座に流入が止まるリスティング広告とは決定的に異なります。整骨院は一度かかりつけになれば、慢性的な不調のメンテナンスや家族ぐるみで長期的に通い続けてもらえる業態だからこそ、最初の接点を自院のホームページで丁寧に作る価値が高いのです。

患者の情報行動を踏まえると、この比較検討の大半はスマートフォンで行われます。腰や肩の痛みを感じたその場で「近くの整骨院」を調べ、表示されたサイトを数秒で見比べて候補を絞り込みます。つまり、スマホで開いたときに営業時間・場所・予約方法・保険取扱がひと目でわかり、表示が速く、読みやすいことが、検討の土俵に残る最低条件になっています。パソコン向けに作り込んだだけのサイトや、表示が重いサイトは、内容を見てもらう前に離脱されてしまうのです。

患者の不安を解消し信頼を獲得する

体の不調を抱えた患者は、「この院に体を預けて大丈夫か」という不安を抱えて来院先を選びます。柔道整復師の経歴・保有資格、対応している症状や施術内容、施術の流れ、料金の考え方、保険が使えるケース、院内の写真をホームページで丁寧に見せることが、初回予約のハードルを大きく下げます。

とりわけ、施術料金の目安、健康保険が適用される範囲(急性のケガ等)と自費施術の区別、初回の流れといった「お金と施術内容に関わる情報」を誠実に開示しているサイトは、それだけで他院より一段高い信頼を得られます。後述のとおり、自院のホームページは柔道整復師法上の「広告」とは原則扱われないため、これらの情報は虚偽・誇大にならない範囲で掲載でき、患者の不安を先回りして解消できます。

予約・問い合わせを24時間受け付ける

仕事帰りや家事の合間に体の不調の相談先を探す患者は、夜間や早朝に検索しがちです。営業時間外でもWeb予約フォームやLINEから初回予約・相談ができるホームページは、機会損失を防ぎます。電話受付だけに頼ると、「営業時間内に電話する」というひと手間が離脱を生み、翌日には別の院に予約が入っているということが起こります。

予約サイト・ポータル依存のリスクを避ける

整骨院向けの予約ポータルや口コミサービスは認知の窓口として有効ですが、掲載仕様の変更・手数料改定・口コミ管理ポリシーの変更といったリスクが常にあります。これらは「借り物の集客チャネル」です。独自ドメインのホームページは、運営事業者を乗り換えても施術内容・院内写真・コンテンツが「自院の資産」として残ります。ポータル・SNSは認知獲得の窓口、ホームページは信頼構築と予約転換のハブ、という役割分担が長期的な経営を安定させます。


【最重要】整骨院の「広告」とホームページの線引き(柔道整復師法と広告ガイドライン)

整骨院のWeb発信を考えるうえで最初に押さえるべきなのが、柔道整復師法による広告規制です。ここを誤解したまま制作会社に丸投げすると、「載せられるはずの情報を載せられていない」あるいは逆に「載せてはいけない表現を載せてしまう」という両方のリスクが生じます。

実は、整骨院HP制作の解説記事はこの論点で真っ二つに割れています。 「料金や口コミも載せて大丈夫」と書く記事と、「料金表記も口コミもNG」と書く記事が混在しており、どちらを信じればいいのか分からないという声が少なくありません。この混乱の原因は、「広告(看板・チラシ・折込など)」と「自院のホームページ」を同じものとして扱ってしまっていることにあります。一次ソースに基づいて、正確に整理しましょう。

柔道整復師法第24条が制限するのは「広告」

柔道整復師法第24条は、柔道整復の業務または施術所に関する**「広告」**について、次の事項を除くほかは広告してはならないと定めています(広告し得る事項の限定列挙)。

  • 柔道整復師である旨並びにその氏名及び住所
  • 施術所の名称、電話番号及び所在の場所を表示する事項
  • 施術日又は施術時間
  • その他厚生労働大臣が指定する事項(ほねつぎ又は接骨、医療保険療養費支給申請ができる旨〔脱臼・骨折は医師の同意が必要〕、予約・出張・休日夜間施術の実施、駐車設備に関する事項 等)

つまり看板・チラシ・新聞折込・電柱広告などの「広告」では、この限定列挙以外を書けないのが原則です。「腰痛改善」「肩こり専門」「○○療法」といった症状名・施術方法・効果をうたう表現は、広告では原則として書けません。なお「ほねつぎ」「接骨」は告示で認められていますが、「整骨」は告示に規定されていない事項です。「整骨院」という屋号自体は届出運用上認められてきた経緯がありますが、告示上の広告可能事項ではないため、広告(看板・チラシ等)で「整骨」を施術内容として標榜する際には留意が必要です。

自院のホームページは「原則として広告規制の対象外」

ここが最大のポイントです。整骨院・接骨院が自ら所有・管理するホームページに記載する内容は、原則として広告規制の対象外とされています。

これは、令和7年(2025年)2月18日付けで厚生労働省が発出した**「あはき・柔整広告ガイドライン」**(あん摩マッサージ指圧師・はり師・きゅう師・柔道整復師等の広告に関するガイドライン)でも示されている考え方です。約7年にわたる検討会の議論を経て発出された同ガイドラインでは、ある情報が規制対象の「広告」に当たるかどうかを、**①誘引性(患者を誘引する意図)②特定性(施術者・施術所を特定できる)③認知性(不特定多数が認知できる状態)**の3要件で判断するとしています。

施術所が自ら管理するウェブサイトは、患者が自らの意思で検索してたどり着いて閲覧するものであり、広告の3要件のうち特に**「認知性」(誘引を目的に不特定多数へ一方的に働きかける状態)を満たさない**と整理されるため、原則として広告には当たりません。そのため、人間の医療機関(病院・クリニック)が医療法改正によって2018年からウェブサイトも医療広告規制の対象に含めているのとは対照的に、あはき・柔整の分野では、自院ホームページは現時点で原則として広告規制の直接の対象外という扱いになっているのです。

この結果、自院のホームページには、広告では制限される施術内容・料金・保険取扱・施術者の経歴といった情報も掲載することができます。「初回○○円」「交通事故によるケガ(自賠責保険)に対応」「院長は柔道整復師・○年の施術歴」といった、患者が院選びで知りたい情報をきちんと開示できるわけです。先ほどの「料金OK/NG」論争は、広告(看板・チラシ)の話と、自院ホームページの話を混同していたために生じていたのです。

ただし、「ウェブ上の情報なら何でも対象外」ではない点に注意が必要です。 検索連動広告(リスティング広告)・バナー広告・有料での上位表示など、誘引性・特定性・認知性の3要件を満たす形態は、ウェブ上であっても「広告」として規制対象になり得ます。対象外とされるのはあくまで「自院が所有・管理し、患者が能動的に訪れるホームページ本体」であり、それを宣伝するための有料広告は別物だと理解しておきましょう。

⚠️ ただし注意点が2つあります。第一に、広告規制の運用や「広告」該当性の最終判断は所管の都道府県・保健所に委ねられており、自治体によって解釈・指導に幅があります。第二に、検討会ではウェブサイトの扱いも将来的な論点として議論されており、状況は変わり得ます。迷う場合は、開業地の都道府県・保健所に事前相談するのが最も安全です。

ただし「虚偽・誇大・比較優良」はホームページでもNG

ホームページが「広告」に当たらないからといって、何を書いてもよいわけではありません。景品表示法(優良誤認・有利誤認の禁止)や医薬品医療機器等法(薬機法)の規制は、ホームページの表現にも適用されます。 また、ガイドラインが問題視する虚偽・誇大・比較優良といった表現は、トラブルや行政指導の原因になり得るため、ホームページでも避けるのが安全です。実際に「ホームページに『○○が治る!』と書いて行政指導が入った」という事例も報告されています。

具体的には、「絶対に治る」「100%改善」のように事実と乖離した誇大表現、「地域No.1」「日本一の技術」のように客観的根拠なく他院より優れていると示す比較優良表現、「医師」「治療」「診療」のように医業を想起させる用語(医師法に抵触するおそれ)は避けるべきです。これらは患者の判断を歪めるおそれがあり、行政指導やトラブルの原因になります。医療分野の広告表現の考え方は人間の医療機関とも共通する部分があり、クリニックのホームページ制作と医療広告ガイドライン対応もあわせて参考になります。


整骨院HPで使える/避けるべき表現 NG・OK対照表

前章を踏まえ、整骨院のホームページでありがちな表現について、リスクの高いNG例と、同じ意図を安全に伝えるOK例を対比した一覧を用意しました。自院ホームページは原則として広告規制の対象外ですが、景表法・薬機法・医師法、そして比較優良・誇大の観点から避けるべき表現は存在します。最終的な判断は所管の都道府県・保健所や専門家に確認することを前提に、制作時のチェックリストとして活用してください。

伝えたい内容NG表現(避けるべき)OK表現(安全な言い換え)主な根拠
施術の効果「腰痛が必ず治る」「絶対に改善します」「腰や肩の不調でお悩みの方の施術を行っています」「お一人ずつ状態を確認して施術します」景表法・ガイドライン(誇大)
技術力の高さ「地域No.1の技術」「日本一の施術実績」「柔道整復師が国家資格に基づき施術します」「これまで多くの患者さんを施術してきました」景表法・比較優良
専門性「腰痛専門」「交通事故専門」(実態を伴わない標榜)「交通事故によるケガ(むちうち等)の施術に対応しています」虚偽・誇大
改善率・実績「改善率98%」「来院者の9割が満足」「施術後の状態は個人差があります」「気になる点はご相談ください」景表法・客観的根拠
医業との混同「治療」「診療」「○○を治療します」「施術」「ケアを行います」医師法
料金「地域最安値」「どこよりも安い」「初回○○円」「料金表はこちら(明朗会計を心がけています)」景表法・有利誤認
保険「どんな症状も保険が使えます」「急性のケガ(捻挫・打撲・挫傷等)は健康保険の対象になる場合があります。慢性的な肩こり・疲労回復は自費施術です」療養費の取扱い
権威付け「○○(著名人)も来院」「テレビで紹介された名院」「○○協会所属」「柔道整復師(国家資格)」(客観的事実のみ)景表法

ポイントは、「客観的な事実は誠実に載せ、主観的な優劣や効果の保証は避ける」 という線引きです。料金・保険の取扱い・施術メニュー・柔道整復師の資格や経歴は事実なので掲載でき、それこそが患者の知りたい情報です。一方で「最高」「必ず」「No.1」「専門」といった主観・断定・誇張は避ける。この原則を守れば、情報量を確保しつつ法務リスクを下げられます。なお、健康保険が使えるのは急性の外傷性のケガ(骨折・脱臼〔医師の同意が必要〕・打撲・捻挫・挫傷)に限られ、慢性的な肩こりや疲労回復目的は保険適用外(自費)です。この区別を正確に示すこと自体が、患者の誤解を防ぐ誠実なサイトの条件になります。

違反した場合の罰則

柔道整復師法第24条の広告制限に違反した場合、まず所在地の都道府県・保健所から注意・指導が入ります。それでも違反箇所を修正しない悪質なケースでは、柔道整復師法第30条の規定により30万円以下の罰金が科される可能性があります。「知らなかった」では済まされないため、とりわけ屋外の看板やチラシ・折込広告など「広告」に当たる媒体については、制作段階から表現を点検しておくことが重要です。同じ業界向け表現規制は、フィットネス分野の景品表示法対応(パーソナルジムのホームページ制作)や、獣医療分野(動物病院のホームページ制作)でも論点になっており、業種特有の広告ルールを押さえることが共通して重要です。


整骨院HPに載せるべき必須コンテンツ

患者が来院前に確認したい情報には共通の「型」があります。各コンテンツには、広告規制・表現上の注意点を併記しました。自院ホームページは原則として広告規制の対象外であるため掲載自体は可能ですが、虚偽・誇大にならないことが前提です。

  • トップページ:院の特徴・対応している症状やお悩み・初めての方への案内。「治る」等の断定は避け、「○○でお悩みの方へ」と誘導する
  • 施術案内ページ:施術メニュー・施術の流れ・所要時間・使用する手技や機器の概要。効果の断定ではなく「どんな施術か」を説明する
  • 料金表:初回料金・施術料金の目安、保険適用の範囲と自費施術の区別。「最安値」等の比較は避ける
  • 保険取扱の説明:健康保険が使えるケース(急性のケガ等)と使えないケース(慢性の肩こり・疲労回復等)を正確に。交通事故(自賠責)・労災への対応可否
  • スタッフ・院長紹介:柔道整復師の資格・経歴・施術への姿勢・顔写真。資格は客観的事実として明記してよい
  • アクセス・営業時間:地図、最寄り駅・駐車場の有無、地域名を含む住所、休診日
  • 予約・問い合わせ導線:Web予約フォーム・電話・LINEなど複数チャネル
  • お知らせ・ブログ:営業時間変更や体のセルフケア情報(更新性のアピール)

注意したいのが**「患者の声(口コミ・体験談)」と「施術前後の写真(ビフォーアフター)」**の扱いです。看板・チラシなどの「広告」では、これらは原則として掲載できません。一方、自院ホームページは原則として広告規制の対象外であるため掲載の余地はありますが、体験談は効果を保証するかのような誤認を招きやすく、ビフォーアフター写真も「誰にでも同じ効果が出る」という誤解を生みやすいため、扱いには慎重さが求められます。掲載する場合でも「効果には個人差があります」と明示し、効果の保証や誇張にならない範囲にとどめるのが安全です。判断に迷う場合は所管行政に確認してください。


整骨院HP制作の方法4軸の比較(制作会社/フリーランス/ノーコード自作/AI自動生成)+5年TCO

整骨院のホームページを作る方法は、大きく4つの軸に分かれます。それぞれ初期費用・維持費・専門性・更新自由度・所要期間が異なります。多くの比較記事は「制作会社の中からどこを選ぶか」に話を絞っていますが、実際にはそもそもどの手段で作るかから判断すべきです。

比較軸制作会社(業界特化含む)フリーランスノーコード自作AI自動生成
初期費用30〜150万円10〜50万円0〜数万円0〜数万円
月額・維持費1〜5万円0〜1万円1,000〜数千円0円〜
業界・法務の専門性◎〜△ 会社次第△ 個人差が大きい× 自分で確認○ テンプレに反映可
SEO/MEO適合度◎〜○△〜○
更新の自由度△ 都度依頼◎ 自分で操作◎ 自分で対話更新
所要期間1〜3か月数週間〜2か月数日〜数週間最短即日

整骨院向けの制作実績がある制作会社は、広告規制や保険取扱の表記、予約システム連携のノウハウを持つ一方で初期費用は高めです。汎用の制作会社やフリーランスは費用を抑えやすい反面、業界特有の法務・集客の知見にばらつきがあります。ノーコードツールでの自作(ノーコードでのホームページ作成)は低コストですが、構成やSEO・法務表現を自分で判断する必要があります。

初期費用だけで判断すると見誤ります。重要なのは**5年間の総保有コスト(TCO)**です。制作会社に外注した場合、初期費用に加えて毎月の保守費が積み上がります。一方、維持費が抑えられる手段を選べば、長期では大きな差になります。

制作方法初期費用月額維持費5年間のTCO(概算)
制作会社(業界特化)80万円3万円約260万円
フリーランス30万円5,000円約60万円
ノーコード自作3万円2,000円約15万円
AI自動生成(維持費0円型)0〜数万円0円約0〜数万円

※上記は代表的な料金設定をもとにした概算で、「初期費用+月額維持費×60か月」で試算しています。実際の費用は各社・各サービスの見積もりをご確認ください。費用の内訳や見積書の見方はホームページ制作費用の相場と内訳、月額維持費の考え方はホームページの月額維持費の相場で詳しく解説しています。

制作会社は、広告規制への配慮や予約システム連携といった付加価値があり、「公開後も含めて丸ごと任せたい」「複数院・大規模サイトを作りたい」整骨院には有力な選択肢です。一方で、「開業初期で費用を抑えたい」「公開後は自分で気軽に更新したい」という院には、AI自動生成という第4の選択肢が現実的になってきました。

整骨院向けに最適化されたAI生成。施術案内・料金表・予約導線まで即日プレビュー

シタミは対話形式で数分でホームページの土台を生成します。施術メニュー・保険取扱の説明・アクセス・FAQ・MEO導線まで含めて、施術に集中しながら自院の集客チャネルを立ち上げられます。

無料でプレビューを作る

AI自動生成では、対応する症状・施術メニュー・営業時間・柔道整復師の経歴を伝えるだけで、施術案内・予約導線・スタッフ紹介・FAQを含むサイトの土台を生成できます。テンプレートがスマホ・SEO最適化済みのため、Webの専門知識がなくても一定品質を担保でき、公開後も対話形式で営業時間や休診情報を更新できます。AIでのホームページ作成の考え方はAIによるホームページ自動生成の仕組みと活用法、発注の観点からはAIホームページ制作の進め方、無料で始める選択肢は無料ホームページ作成ツールの比較でも詳しく解説しています。


整骨院HP制作の費用相場と内訳

整骨院のホームページ制作費用は、ページ数・予約システムの有無・デザインのこだわり・依頼先によって大きく変わります。まず全体の相場観を押さえましょう。

制作会社比較サイトのWeb幹事が公表している整骨院・整体院向けの集計値によると、ホームページ制作費用は平均29.8万円・中央値27.6万円とされ、発注金額の約93%が50万円以下に収まっています(同社サイト調べ。集計時点・対象案件により変動する参考値です)。制作タイプ別では、テンプレートを活用したデザインで5〜30万円前後、オリジナルデザインで40〜150万円前後が目安です。つまり「多くの整骨院は数十万円規模で作っている」というのが実態です。

規模別・内容別の目安を整理すると次のようになります。

規模・内容費用の目安向いているケース
1〜5ページ(施術案内中心)5〜30万円開業準備・最低限の情報発信から始めたい
10ページ前後(コンテンツ充実)20〜50万円施術メニュー別ページ・お知らせ・スタッフ紹介を整えたい
多ページ+Web予約・LINE連携40〜150万円予約システム・問診・複数メニューに対応したい
月額保守・運用費月5,000円〜数万円更新代行・サーバー保守・軽微な修正を任せたい

見積もりを取る際は、初期費用の金額だけを比較しないよう注意が必要です。確認すべきは、「公開後に発生する費用」が見積もりに含まれているかです。具体的には、サーバー・ドメインの年間費用、SSL証明書、営業時間や料金を変更する際の修正費用、SEO・MEO対策の有無、写真撮影やコンテンツ制作の範囲などです。初期費用が安く見えても、軽微な修正のたびに数千円〜数万円の追加費用がかかる契約だと、運用フェーズで想定外の出費が積み上がります。逆に「自分で更新できる仕組み」が含まれていれば、公開後の維持費を大きく抑えられます。見積書は「初期費用+5年間の運用費」の合計で横並び比較するのが、後悔しない選び方です。


業態別の必須コンテンツマトリクス

整骨院・接骨院は、保険診療中心か自費中心か、交通事故対応の有無、併設サービスの違いによって、患者のニーズと強調すべき情報が変わります。自院がどの業態に近いかを踏まえて、コンテンツの優先順位を決めましょう。

業態特に重視すべきコンテンツ訴求軸予約・導線の特徴法務・表現の注意点
保険施術メイン(地域密着)保険適用範囲の説明・営業時間・アクセスかかりつけの安心感電話+Web予約の併用保険が使えるケースを正確に。「どんな症状も保険」はNG
自費施術メイン(骨盤矯正・姿勢等)施術メニュー・料金・施術の流れ専門的なケアの価値Web予約・LINEで丁寧に説明効果の断定を避け「個人差」を明示
交通事故対応自賠責保険の流れ・むちうち対応・弁護士連携事故後の不安解消専用フォーム・電話を上部固定「交通事故専門」の標榜は実態を伴う範囲で
美容整体・整骨院併設医療類似行為と美容メニューの区別体の不調+見た目の改善メニュー別予約導線美容効果の誇大表現に注意(薬機法・景表法)
鍼灸併設(はり・きゅう)あはき施術の説明・国家資格の明示東洋医学との組み合わせ施術別予約あはき法第7条の広告規制も併せて確認
パーソナル・トレーニング併設コンディショニング・運動指導の内容ケア+予防・再発防止回数券・コース予約フィットネス分野の景表法(ビフォーアフター)に注意

このマトリクスのように、「全業態共通の型」を土台にしつつ、自院の業態に合わせて強調点を変えることで、汎用的な制作会社のテンプレートでは届かない「患者に刺さるサイト」になります。特に交通事故対応や鍼灸併設のように対応院が限られる領域では、「何に対応できるのか」を正確に明示するだけで、強力な差別化要因になります。なお、鍼灸を併設する場合は、柔道整復だけでなく「あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師等に関する法律」(あはき法)第7条の広告規制も別途確認が必要です。これも自院ホームページは原則対象外という考え方は柔整と共通ですが、看板・チラシ等の広告では制限がかかります。


予約導線・MEO・SEOで集客する

ホームページは公開してからが本番です。整骨院の集客は、地域に根ざした「来院圏内」の患者に届けることが核心であり、なかでもMEO(地図エンジン最適化)の重要度が高いのが特徴です。

予約の多チャネルCTA設計

整骨院のホームページで最も成果に直結するのが、予約・問い合わせの導線設計です。せっかく情報を充実させても、「予約方法がわかりにくい」「電話しかない」では、検討してくれた患者を取りこぼします。患者によって好む連絡手段が異なることを前提に、複数チャネルを並列で用意しましょう。

  • Web予約フォーム/予約システム:24時間いつでも初回予約・相談を受け付ける。メニュー・希望日時を選べる予約システムを連携すると、電話対応の負担も減らせる
  • 電話:急ぎの相談や年配の患者向け。番号をタップで発信できるようにする
  • LINE公式アカウント:気軽な相談・再来予約・お知らせ配信に有効。幅広い世代に好まれる
  • 問い合わせフォーム:予約まで踏み切れない段階の質問の受け皿

これらのCTA(行動喚起ボタン)は、トップページだけでなく、施術案内や料金ページなど関心が高まった瞬間の直後に繰り返し配置するのが効果的です。スマートフォンからの閲覧が大半を占める現在、画面下部に「予約する」「電話する」ボタンを常時固定表示しておけば、どのページを見ていても1タップで行動に移せます。予約フォームの入力項目は名前・連絡先・症状・希望日時程度に絞り、入力負担による離脱を防ぎましょう。

整骨院特有のMEO(地図検索対策)

「○○市 整骨院」「△△駅 接骨院」「交通事故 整骨院 ○○市」のように、地域名+業態で検索する患者は来院意欲が非常に高い層です。この検索で表示されるGoogleマップのローカルパックに自院を載せるには、次の施策が基本になります。

  • Googleビジネスプロフィールの最適化:正式名称・住所・電話・営業時間・カテゴリ(整骨院・接骨院)を正確に登録する
  • 写真の継続投稿:外観・院内・施術スペースの写真を定期的に投稿し、雰囲気を伝える
  • 口コミへの丁寧な返信:患者からの口コミに誠実に返信し、評価と信頼を積み上げる(返信文でも効果の保証や誇大表現は避ける)
  • NAP情報の一致:ホームページ・プロフィール・各種掲載先で名称・住所・電話(NAP)の表記を統一する

SEO・コンテンツで「指名検索の手前」を取る

肩こり・腰痛・むちうち・骨盤のゆがみなど、患者が気になるテーマをブログやお知らせで継続的に発信すると、「指名検索の手前」にいる患者との接点が増えます。これは検索エンジンからの評価を高めるだけでなく、来院前の信頼構築にもつながります。Web集客全体の設計は中小事業者のWeb集客の進め方で体系的に解説しています。

ただし、症状解説のコンテンツでは表現に注意が必要です。「この施術で必ず改善する」といった効果の断定や、医業を想起させる「治療」「診断」といった用語は避け、「セルフケアの参考情報」「気になる症状が続く場合はご相談ください」という位置づけにとどめるのが、信頼面でも法務面でも安全です。公開前のサイト品質はホームページ公開前の品質チェックリストで確認できます。

リスティング広告は「即効性」を補う手段として

SEO・MEOが成果を出すまでには数か月単位の時間がかかります。開業直後や移転直後など、短期間で確実に認知を取りたい局面では、Google広告などのリスティング広告が有効です。「地域名+整骨院」「交通事故 ○○市」といった来院意欲の高いキーワードに絞って出稿すれば、検索結果の上部に即座に表示され、SEOの成果が積み上がるまでの「つなぎ」として機能します。ただしリスティング広告は出稿を止めれば流入も止まる「フロー型」の集客であり、長期的にはSEO・MEOという「ストック型」の集客を育てつつ、立ち上げ期の補強としてリスティングを併用する役割分担が現実的です。


公開後に見るべきKPI(4指標)

ホームページの成果は感覚ではなく数値で管理します。整骨院では、次の4指標を継続的に見ていくのがおすすめです。

KPI見るポイント改善の方向性
新規予約・問い合わせ数(CV)フォーム・電話・LINEからの新患の反応CTAの配置・予約フォームの簡素化
検索順位・MEO表示(地域名+整骨院)ローカルパック・検索結果での位置Googleビジネスプロフィール・地域名コンテンツ
流入経路別の比率検索・MEO・SNS・予約サイトのどこから来ているか弱い経路の強化、ポータル依存の低減
リピート率・再来予約初回後に再来しているかお知らせ・LINE配信・回数券の設計

これらの指標を月次で確認し、伸びていない指標に対して打ち手を一つずつ試す——この運用サイクルを回せるかどうかが、長期的に成果を出すサイトの分かれ目です。整骨院は新患獲得と同じくらい「リピートしてもらう」ことが経営を支えるため、初回CVだけでなく再来予約まで見ることが重要です。


整骨院HP制作に使える補助金(2026年版)

整骨院のホームページ制作費は、条件を満たせば補助金の対象になる場合があります。代表的な制度を3層で整理します。ただし制度内容は頻繁に改定されるため、申請前に必ず最新の公募要領を所管窓口で確認してください。

  1. 小規模事業者持続化補助金(販路開拓系):常時使用する従業員数が一定以下の小規模事業者が対象。販路開拓の取り組みの一部としてホームページ制作費(ウェブサイト関連費)が補助対象になり得ます。ただし2026年5月27日に公開された第20回公募では、ウェブサイト関連費は上限30万円(税込)かつ単独での申請は不可となり、他の販路開拓費と組み合わせる必要があります。
  2. IT導入補助金(デジタル化系):予約システムや顧客管理など、ITツールの導入を支援する制度。ホームページ単体ではなく、業務効率化に資するシステムとあわせて検討する形が中心です。
  3. 自治体独自の補助金:市区町村が地域事業者向けにホームページ制作費の一部を助成しているケースがあります。「(自治体名)ホームページ 補助金」で検索し、商工会・商工会議所に相談しましょう。

補助金の活用方法をさらに詳しく知りたい場合は、小規模事業者持続化補助金でのホームページ作成ホームページ制作に使える補助金まとめもあわせてご覧ください。なお、維持費0円型のAI自動生成を選べば、そもそも補助金に頼らずとも初期・運用コストを最小化できるという考え方もあります。


集客できない整骨院HPの失敗診断表

「ホームページは作ったのに新規来院が増えない」という相談は少なくありません。原因は症状ごとにある程度パターン化できます。自院の状況に近い行を探して、対策の方向性を確認してください。

症状(よくある悩み)考えられる兆候・原因対策の方向性
そもそもアクセスがない地域名で検索しても表示されない・MEO未対応Googleビジネスプロフィール整備、地域名コンテンツ追加
アクセスはあるが予約に至らない予約導線がわかりにくい・電話のみWeb予約・LINE導線の追加、CTAの再配置
検索順位が上がらないコンテンツが薄い・更新が止まっている症状・セルフケアのブログ追加、お知らせの定期更新
情報が古く信頼されない営業時間・料金・スタッフ情報が未更新自分で更新できる仕組みへの移行
表示が遅く離脱される画像が重い・スマホ最適化されていない表示速度改善、レスポンシブ対応
法務面が不安で踏み込めないNG表現の判断がつかず情報を載せられない本記事のNG/OK対照表を基準に整備

失敗の多くは「公開して終わり」になっていることに起因します。公開後に自分で気軽に更新できる仕組みを持っているかどうかが、長期的な成果を大きく左右します。


整骨院HP制作の流れ

実際にホームページを制作する際の標準的な流れは、依頼先を問わず次のステップで進みます。

  1. 目的とターゲットの整理:新患獲得・交通事故対応の訴求・リピート促進など、サイトで達成したい目的と、来てほしい患者像を言語化する
  2. 掲載内容と構成の設計:施術メニュー・料金・保険取扱・アクセス・予約導線など、必要なページと情報を洗い出す(本記事の必須コンテンツ章を参照)
  3. 原稿・写真の準備:施術内容の説明文、院内・スタッフの写真を用意する。表現はNG/OK対照表で点検
  4. デザイン・制作:スマホ最適化・表示速度・予約導線を意識して制作する
  5. 公開前チェック:リンク切れ・表示崩れ・法務表現・スマホ表示を確認する
  6. 公開後の運用:Googleビジネスプロフィール連携、お知らせ・ブログ更新、KPIのモニタリング

制作会社に依頼する場合はこのうち2〜5を任せられますが、原稿の方向性や法務表現の最終確認は自院でも押さえておくべきです。AI自動生成やノーコード自作なら、1〜6を自院主導で素早く回せます。どの方法でも、「公開して終わり」にせず6の運用まで見据えて選ぶことが、成果を出すサイトの条件です。


よくある質問(FAQ)

整骨院のホームページは広告規制の対象になりますか?
原則として、整骨院が自ら所有・管理するホームページは柔道整復師法の広告規制の対象外とされています。令和7年2月18日に厚生労働省が発出したあはき・柔整広告ガイドラインでは、誘引性・特定性・認知性の3要件を満たす情報を規制対象の広告と判断しますが、患者が自らの意思で検索・閲覧する自院ウェブサイトは特に認知性を満たさず、原則これに当たらないためです。ただし、検索連動広告(リスティング広告)やバナー広告など3要件を満たす形態は、ウェブ上でも広告として規制対象になり得ます。一方、看板・チラシ・折込などの広告は柔道整復師法第24条の限定列挙が適用されます。なお最終的な該当性の判断は所管の都道府県・保健所に委ねられるため、迷う場合は事前相談が安全です。
整骨院のホームページに料金表は載せていいですか?
自院のホームページは原則として広告規制の対象外であるため、料金表を載せることができます。むしろ初回料金や施術料金の目安、健康保険が使えるケースと自費施術の区別を明示することは、患者の不安を解消し信頼を得るうえで効果的です。ただし「地域最安値」「どこよりも安い」といった有利誤認を招く比較表現は景品表示法の観点から避けてください。看板・チラシなどの広告では料金の扱いが異なるため、媒体ごとに分けて考える必要があります。
ビフォーアフター写真や患者の口コミは掲載できますか?
看板・チラシなどの広告では原則掲載できません。自院ホームページは原則として広告規制の対象外のため掲載の余地はありますが、体験談やビフォーアフター写真は『誰にでも同じ効果が出る』という誤認を招きやすく、慎重な扱いが求められます。掲載する場合でも『効果には個人差があります』と明示し、効果の保証や誇張にならない範囲にとどめてください。判断に迷う場合は所管の都道府県・保健所に確認することをおすすめします。
整骨院のホームページ制作費用の相場はいくらですか?
制作会社比較サイトのWeb幹事の集計値では、整骨院・整体院向けのホームページ制作費用は平均29.8万円・中央値27.6万円とされ、発注金額の約93%が50万円以下に収まっています。テンプレート活用型なら5〜30万円、オリジナルデザインなら40〜150万円が目安です。これに加えて月5,000円〜数万円程度の保守費がかかるのが一般的です。初期費用だけでなく5年間の総保有コスト(TCO)で比較することをおすすめします。
整骨院のホームページを自分で作ることはできますか?
できます。AI自動生成なら、対応する症状・施術メニュー・営業時間・柔道整復師の経歴を伝えるだけで、施術案内・予約導線・スタッフ紹介・FAQを含むサイトの土台を最短即日で生成できます。テンプレートがスマホ・SEO最適化済みのため、Webの専門知識がなくても一定品質を担保でき、公開後も対話形式で営業時間や休診情報を更新できます。ノーコードツールでの自作も低コストですが、構成やSEO・法務表現を自分で判断する必要があります。
「整骨院」という表記は広告に使えますか?
看板・チラシなどの広告では注意が必要です。柔道整復師法の告示で広告が認められているのは「ほねつぎ」「接骨」であり、「整骨」は告示に規定されていない事項とされています。そのため広告で施術所名以外に「整骨」を用いる際は留意が必要です。一方、自院のホームページは原則として広告規制の対象外のため、表記の自由度は広告より高いと考えられますが、運用は自治体により幅があるため、迷う場合は所管行政に確認してください。
整骨院のホームページに必ず載せるべきコンテンツは何ですか?
トップページ、施術案内、料金表、保険取扱の説明、スタッフ・院長紹介、アクセス・営業時間、予約・問い合わせ導線、お知らせ・ブログが基本です。特に健康保険が使えるケース(急性のケガ等)と自費施術の区別を正確に示すことは、患者の誤解を防ぐ誠実なサイトの条件になります。さらに、保険メイン・自費メイン・交通事故対応・鍼灸併設など自院の業態に合わせて強調点を変えると効果的です。
交通事故対応をホームページでアピールしても大丈夫ですか?
実態を伴う範囲であれば問題ありません。自賠責保険の対象となるケガ(むちうち等)への対応、施術の流れ、必要書類などを正確に説明することは、事故後に不安を抱える患者にとって有用な情報です。ただし、実際には十分な対応実績がないのに『交通事故専門』と標榜することは、虚偽・誇大の観点から避けるべきです。『交通事故によるケガの施術に対応しています』のように事実ベースで表現するのが安全です。
整骨院の集客はMEOとSEOどちらを優先すべきですか?
整骨院は来院圏内の地域集客が核心のため、まずMEO(地図エンジン最適化)を優先するのが効果的です。Googleビジネスプロフィールを整備し、正式名称・住所・電話・営業時間・カテゴリを正確に登録し、写真投稿と口コミ返信を継続します。そのうえで、症状やセルフケアのテーマでブログを更新するSEOを組み合わせると、『指名検索の手前』にいる患者との接点が増えます。MEOで足元を固め、SEOで裾野を広げる二段構えが基本です。
整骨院のホームページ制作に使える補助金はありますか?
小規模事業者持続化補助金では、販路開拓の取り組みの一部としてホームページ制作費(ウェブサイト関連費)が対象になり得ます。ただし2026年5月公開の第20回公募ではウェブサイト関連費は上限30万円(税込)かつ単独申請不可となり、他の販路開拓費との組み合わせが必要です。このほかIT導入補助金や自治体独自の補助金もあります。制度は頻繁に改定されるため、申請前に必ず最新の公募要領を商工会・商工会議所等で確認してください。

まとめ

整骨院・接骨院のホームページは、単なる「名刺代わり」ではなく、地域名検索の受け皿となり、24時間予約を受け付け、来院前の不安を解消する「集客資産」です。全国に5万を超える施術所がひしめく環境で、予約サイトの星の数と立地だけで比較されない自院の土俵を持つことが、長期的な経営の安定につながります。

そして、整骨院のWeb発信で最も誤解されやすいのが広告規制です。柔道整復師法第24条が限定列挙で制限するのは看板・チラシなどの「広告」であり、自院が所有・管理するホームページは原則として広告規制の対象外です。だからこそ料金・保険取扱・施術内容・柔道整復師の経歴といった、患者が知りたい情報を誠実に開示できます。一方で景品表示法・薬機法・医師法の観点から、「治る」「No.1」「専門」といった虚偽・誇大・比較優良の表現は避ける——この線引きを守ることで、情報量を確保しながら法務リスクを下げられます。

制作方法は制作会社・フリーランス・ノーコード自作・AI自動生成の4軸があり、初期費用だけでなく5年TCOで判断することが重要です。必須コンテンツと業態別の強調点を押さえ、予約の多チャネル導線とMEOで集客の基礎を固め、公開後は新規予約・MEO表示・流入経路・リピート率の指標を見ながら改善を続ける——この運用までを見据えて方法を選ぶことが、長く成果を出すサイトの条件です。

「開業準備や日々の施術で忙しい」「費用を抑えて、公開後は自分で更新したい」という整骨院には、AI自動生成が現実的な選択肢です。シタミなら対話形式で数分で施術案内・料金表・予約導線・FAQを含むサイトの土台を生成し、施術に集中しながら自院の集客チャネルを立ち上げられます。まずは自院の業態に合った構成で小さく始め、公開後に磨き込んでいく——その第一歩を、今日から踏み出してみてはいかがでしょうか。

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