閉店のお知らせの例文｜貼り紙・ホームページ・取引先への挨拶と、閉める前後にやること【2026年版】

「お店を閉めることになったが、お客様にどう伝えればよいか分からない」「貼り紙とホームページとSNSで、同じことを書けばよいのか」「閉めたあと、ホームページやGoogleマップはどうすればよいのか」。閉店は一度きりのことが多く、手本が身近にありません。

閉店のお知らせに書くことは多くありません。閉店する日、それまでの営業の予定、長年のお礼、閉店後の連絡先、そして移転や別の店で続けるならその案内です。難しいのは文章よりも、いつ、だれに、どの順番で知らせるかと、前払いの回数券や予約、ホームページ、Googleマップといった、閉めたあとも残るものをどう片づけるかのほうです。

この記事では、【】を埋めて使える基本の例文と、貼り紙・ホームページ・SNS・取引先への挨拶状など出し先ごとの例文を示したうえで、告知の時期の目安、閉める前後にやることの順番、ホームページとGoogleマップの閉じ方、業種ごとに差し替える一文、載せる前のチェックリストまでをまとめました。

本記事の情報について: 回数券などの払戻し、顧客名簿、働く人への予告、税務署への届出は e-Gov 法令検索の条文で、Googleマップの設定は Google ビジネス プロフィールの公式ヘルプで、2026年11月9日に確認しています。例文の日付は、閉店日を2027年1月31日（日）とした場合の例です。店名・日付・連絡先は自分のお店の内容に置き換えてください。届出の期限や様式は、お店の業種と地域によって違うため、最後は所管の窓口で確かめてください。

この記事の要点

• 閉店のお知らせに書くのは、閉店日・閉店までの営業・お礼・閉店後の連絡先・移転や継続の案内の5項目
• お客様への告知は閉店の1〜2か月前、取引先と働いている人にはそれより前に伝える。人に辞めてもらう場合、労働基準法20条は少なくとも30日前の予告を求めている
• 「閉店日」は最後に営業する日のこと。「1月31日（日）をもちまして閉店」と書き、最終日の営業時間も添える
• お金を先にいただいている回数券・プリペイド・チャージは、使い切りの期限か返金の方法を決めてから告知する。資金決済法で届出をしている店は、発行をやめるときに払戻しの手続きが要る
• Googleマップは削除せず、「閉業」のマークを付ける。しばらく休んでから再開するなら、続けて7日以上休むときは「臨時休業」を使う（Google のヘルプは、ページによって「7日以上」「8日以上」と1日ずれている）
• ホームページは閉店日にすぐ消さない。トップを閉店後の案内に書き換えて、しばらく残す

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状況別の読み分け早見表

当てはまる状況	次に読むところ
とにかく文章がすぐ欲しい	「そのまま使える基本の例文」
お店の入口に貼る紙を作りたい	「店頭の貼り紙」
移転する、またはネット販売や別の店で続ける	「移転するときの例文」「ネット販売や別の店で続けるときの例文」
取引先や仕入れ先に、きちんと挨拶したい	「取引先への挨拶状・メール」
いつ知らせればよいか、まだ決めていない	「閉店のお知らせに書く項目と、知らせる時期の目安」
回数券や予約、顧客名簿をどうするか迷っている	「閉める前後にやること」
閉めたあとのホームページとGoogleマップが心配	「ホームページとGoogleマップの閉じ方」
文章はできたので、漏れがないか確かめたい	「よくある書き間違いと直し方」と「載せる前のチェックリスト」

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閉店・廃業・移転・休業の違い

閉店のお知らせを書く前に、まず自分のお店に当てはまる言葉を決めます。閉店は「その店を閉めること」、廃業は「事業そのものをやめること」で、言葉によってお客様が受け取る意味が変わります。

言葉	意味	お知らせの見出しの例
閉店	その店舗での営業をやめる。会社や事業は続くこともある	閉店のお知らせ
廃業	事業そのものをやめる。お店も会社の仕事も終える	廃業のお知らせ／閉業のお知らせ
移転	今の場所を閉めて、別の場所で営業を続ける	移転のお知らせ／移転に伴う閉店のお知らせ
休業	期間を決めて、または決めずに休み、再開する予定がある	休業のお知らせ

迷いやすいのは、移転と休業です。今の場所を閉めて別の場所で続けるなら、見出しは「閉店」より「移転」のほうがお客様を不安にさせません。「閉店」とだけ書くと、移転先まで足を運んでくれるはずのお客様が、もう終わったと受け取ってしまいます。

反対に、再開の予定がはっきりしないまま「休業」と書くと、お客様は再開を待ち続けます。再開するつもりがないなら「閉店」とはっきり書いたほうが、回数券の扱いや予約の取り消しを相談しやすくなります。年末年始のような短い休みのお知らせは、年末年始休業のお知らせの例文で扱っています。

会社がいくつかの店を持っていて、そのうち1店だけを閉める場合は「◯◯店 閉店のお知らせ」と店名を見出しに入れます。会社名だけで「閉店のお知らせ」と出すと、すべての店が閉まると読まれてしまいます。

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閉店のお知らせに書く項目と、知らせる時期の目安

閉店のお知らせには、閉店日、閉店までの営業、お礼、閉店後の連絡先、移転や継続の案内の5つを書きます。お客様が知りたいのは「いつまで行けるのか」と「閉店後に困ったらどうすればよいのか」の2点です。

項目	書く内容	書き忘れたときに起きること
1. 閉店日	最後に営業する日を、年と曜日つきで書く	最終日がいつか分からず、閉店後に来てしまう人が出る
2. 閉店までの営業	最終日の営業時間、それまでの休みの日、予約や注文の締め切り	最後に行きたい人が、予定を立てられない
3. お礼	これまで来てくれたことへのお礼	用件だけになり、冷たい印象が残る
4. 閉店後の連絡先	回数券・予約・修理・保証などの問い合わせ先と、受け付ける期間	困ったお客様がどこにも連絡できない
5. 移転や継続の案内	移転先の住所と開店日、ネット販売や別の店の案内	続けて利用したいお客様を逃してしまう

閉店の理由は、書かなくてもかまいません。書く場合は「諸般の事情により」「建物の老朽化に伴い」「店主の体調を考え」のように、一文で短く済ませます。理由を長く書くと、お知らせの本当に大切な部分である閉店日と連絡先が目立たなくなります。

閉店日は「最後に営業する日」と書く

「1月31日に閉店」とだけ書くと、1月31日は営業するのか、もう閉まっているのかが読む人によって分かれます。「2027年1月31日（日）をもちまして閉店いたします」と書けば、31日が最後の営業日だと伝わります。さらに「最終日は17時まで営業いたします」と、最終日の営業時間を一行足すと迷いません。

日付には必ず曜日をつけ、カレンダーで確かめてください。曜日があると、お客様が自分の予定と照らし合わせやすくなります。

知らせる時期の目安

お客様への告知は、閉店の1〜2か月前が目安です。取引先と働いている人には、お客様より先に伝えます。お客様が先に貼り紙で知ってしまうと、取引先やスタッフとの信頼にひびが入ります。

時期	だれに	すること
閉店の2か月前まで	働いている人・取引先・家主	閉店日を伝え、契約や引き継ぎの相談を始める
閉店の1か月前	お客様	ホームページ・貼り紙・SNSで知らせ、予約と回数券の扱いを案内する
閉店の1週間前	お客様	貼り紙とSNSを最終日の案内に更新する
閉店日	お客様	最後のお礼を投稿し、閉店後の連絡先を残す
閉店の後	お客様・検索で来る人	ホームページを閉店後の案内に書き換え、Googleマップを「閉業」にする

人に辞めてもらう場合は、法律の決まりがあります。労働基準法20条は、使用者が労働者を解雇するときは少なくとも30日前に予告するか、30日分以上の平均賃金を払うよう定めています。閉店日の2か月前までに働いている人へ伝えるのは、この予告の期間と、本人が次の仕事を探す時間の両方を取るためです。パートやアルバイトの人も労働者に含まれます。雇用の契約の内容によって扱いが変わることもあるので、迷う場合は労働基準監督署や社会保険労務士に相談してください。

賃貸のお店なら、家主への解約の申し入れも早めに行います。解約を何か月前に申し入れるかは、賃貸の契約書に書かれています。退去までに元の状態に戻す工事が要ることも多いので、閉店日と退去日を分けて考えておきましょう。

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そのまま使える基本の例文

次の例文は、どの出し先にも使える基本の形です。【】を自分のお店の内容に置き換え、使わない行は削ってください。日付は、閉店日を2027年1月31日（日）とした例で書いています。

基本の例文（丁寧な形）

閉店のお知らせ

平素より【店名】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、【店名】は2027年1月31日（日）をもちまして
閉店することとなりました。

■最終営業日
2027年1月31日（日）【10時〜17時】

■閉店までのご予約・ご注文
ご予約は【1月31日（日）】のご来店分まで承ります。
【回数券は1月31日（日）までにご利用ください。
期限までにご利用になれなかった分は、残りの回数に応じて返金いたします。】

■閉店後のお問い合わせ
【2027年3月31日（水）】まで、下記で承ります。
【電話 000-0000-0000（平日10時〜16時）／メール info@example.com】

【開店以来、長きにわたり】多くのお客様にご来店いただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
最終日まで、どうぞよろしくお願い申し上げます。

【店名】【店主名】

基本の例文（やわらかい形）

地域のお客様や常連の方が多いお店では、もう少しやわらかい言葉のほうがなじみます。

閉店のお知らせ

いつも【店名】をご利用いただき、ありがとうございます。
突然のお知らせになりますが、【店名】は
2027年1月31日（日）の営業をもって、お店を閉めることにしました。

最後の日まで、いつもどおり営業します。
最終日の31日（日）は【17時】までです。

【開店から○年】、本当にたくさんの方に来ていただきました。
みなさまのおかげで、ここまで続けることができました。
最後の日まで、どうぞよろしくお願いします。

【店名】

移転するときの例文

移転のときは、見出しを「移転のお知らせ」にし、今の場所の最終日と、新しい場所の開店日を並べて書きます。間が空く場合は、その期間をどう過ごせばよいかも書きます。

移転のお知らせ

いつも【店名】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび【店名】は、【新しい場所の地名】へ移転することとなりました。

■現在の店舗の最終営業日
2027年1月31日（日）

■新店舗
【住所】【〒000-0000 ○○市○○町0-0-0】
【開店日】2027年【3月1日（月）】
【電話番号は変わりません／新しい電話番号 000-0000-0000】

移転の準備のため、2月はお休みをいただきます。
ご予約・お問い合わせは、【メール info@example.com】で承ります。

新しいお店でも、変わらずよろしくお願い申し上げます。

【店名】

ネット販売や別の店で続けるときの例文

店舗は閉めても、ネット販売や近くの系列店で商品やサービスを続ける場合は、閉店のお知らせの中で次の行き先をはっきり書きます。

【店名】閉店のお知らせとオンラインショップのご案内

平素より【店名】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
【店名】の店舗は、2027年1月31日（日）をもちまして閉店いたします。

2月以降も、【商品名】はオンラインショップでお買い求めいただけます。
【オンラインショップのURL】

【これまでのポイントカードは、オンラインショップでもご利用いただけます。】
店舗でのご愛顧に心より感謝申し上げるとともに、
今後とも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。

【店名】

例文を使うときの3つの注意

1つ目は、閉店日と曜日をすべての行でそろえることです。例文の中に日付が何か所も出てくるので、1か所だけ直し忘れると、お客様はどちらを信じればよいか分からなくなります。

2つ目は、回数券や予約の行を、実際の対応に合わせることです。返金するのか、期限までに使い切ってもらうのか、別の店で使えるのかを決めてから書きます。決まっていないうちに「返金いたします」と書くと、あとで取り消すことになります。扱いの決め方は「閉める前後にやること」で説明します。

3つ目は、閉店後の連絡先を、本当に受けられる窓口にすることです。お店の電話番号は、閉店後に解約すると使えなくなります。携帯電話の番号やメールアドレスなど、閉店後もしばらく使える窓口を書き、いつまで受け付けるかも添えてください。

「誠に勝手ながら」「閉店する運びとなりました」は使ってよいか

「誠に勝手ながら」は、こちらの都合でお客様に不便をかけることをお詫びする前置きで、閉店のお知らせでもよく使われます。「閉店する運びとなりました」「閉店させていただくこととなりました」も失礼ではありませんが、続けて重ねるとくどくなります。「閉店いたします」「閉店することとなりました」で十分です。

「拝啓」で始めた場合は「敬具」で結びます。ホームページや貼り紙、SNSでは、「拝啓」「敬具」を使わない形でも失礼にはあたりません。書面で取引先に送る挨拶状だけ、頭語と結語のある形にするなど、出し先で使い分けてください。

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出し先別の例文

同じ内容でも、出し先によって読まれ方が違います。貼り紙は通りがかりの人が数秒で読めるように短く、ホームページは閉店後に検索で来る人にも分かるように詳しく、SNSは一目で分かるように書きます。どの出し先でも、閉店日と曜日、閉店後の連絡先は同じ文字で書いてください。

店頭の貼り紙

入口の貼り紙は、閉店日だけを大きく目立たせます。細かい案内は「詳しくはホームページをご覧ください」と、ホームページに任せます。

閉店のお知らせ

2027年1月31日（日）をもちまして
閉店いたします

最終日は17時まで営業いたします

長い間、ご来店いただき
誠にありがとうございました

【店名】

貼り紙は、お客様への告知を始める閉店の1か月前に貼り、閉店の1週間前に「残り1週間となりました」と書き足すか、最終日の案内に貼り替えます。閉店後も、しばらくは入口に「閉店しました」の貼り紙を残しておきます。閉店に気づかず来た人が、移転先や問い合わせ先を知ることができるからです。

閉店いたしました

【店名】は、2027年1月31日（日）をもちまして閉店いたしました。
長い間のご愛顧、誠にありがとうございました。

お問い合わせ：【メール info@example.com】（【2027年3月31日】まで）
【移転先：○○市○○町0-0-0（3月1日開店）】

手書きにする場合は、太いペンで閉店日を一番大きく書き、文字の数を減らします。印刷する場合も、閉店日・最終日の営業時間・店名の3つが遠くから読めるかを、貼る前に少し離れて確かめてください。

ホームページのお知らせ

ホームページは、閉店を知った人が詳しく確かめに来る場所です。お知らせの一覧に載せるだけでなく、トップページの目立つ場所にも一行の案内を出し、お知らせの本文へつなげます。

タイトル：閉店のお知らせ（2027年1月31日）

平素より【店名】をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
【店名】は、2027年1月31日（日）をもちまして閉店いたします。

■最終営業日
2027年1月31日（日）10時〜17時

■閉店までのご予約
ご予約は1月31日（日）のご来店分まで承ります。
ご予約フォームは【1月24日（日）】で受付を終了します。

■回数券・ポイントについて
【回数券は1月31日（日）までにご利用ください。
期限までにご利用になれなかった分は、残りの回数に応じて返金いたします。
返金のお手続きは、2027年3月31日（水）まで下記で承ります。】

■閉店後のお問い合わせ
【メール info@example.com】（2027年3月31日（水）まで）

開店以来、多くのお客様に支えていただきました。
心より感謝申し上げます。

【店名】

閉店日を過ぎたら、このお知らせの文を「閉店しました」に書き換え、トップページの最初に出します。書き換え方は「ホームページとGoogleマップの閉じ方」で説明します。

SNS・LINE公式アカウント

SNSでは、最初の1〜2行で閉店日が分かるように書きます。長い文章は「続きを読む」の先に隠れてしまうからです。

【お知らせ】
【店名】は、2027年1月31日（日）で閉店します。

これまで本当にありがとうございました。
最後の日まで、いつもどおり営業します。
最終日の31日は17時までです。

回数券・ご予約の扱いは、ホームページのお知らせをご覧ください。
【ホームページのURL】

投稿は、告知を始める日、閉店の1週間前、閉店日の3回が目安です。閉店日の投稿には、閉店後の連絡先と、移転や継続があればその案内を入れます。告知の投稿はプロフィールの上に固定しておくと、あとから見に来た人にも伝わります。

アカウントは閉店後すぐに消さず、最後の投稿を固定したまま残しておくと、お店の名前で探した人が閉店を知ることができます。移転するなら、プロフィールの説明を移転先の案内に書き換えます。

取引先への挨拶状・メール

取引先や仕入れ先には、お客様より先に、書面かメールで知らせます。取引の終わる日、支払いや納品の締めくくり、閉店後の連絡先をはっきり書きます。

件名：閉店のご挨拶（【店名】）

【取引先名】
【ご担当者名】様

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

さて、このたび【店名】は、2027年1月31日（日）をもちまして
閉店することとなりました。
【開店以来】、貴社には多大なるご支援をいただき、心より感謝申し上げます。

つきましては、お取引につきまして下記のとおりお願い申し上げます。

・最終のご発注：2027年【1月20日（水）】
・最終の納品：2027年【1月27日（水）】
・お支払い：【2027年2月26日（金）】までに、従来どおりお振込みいたします

閉店後のご連絡は、下記にお願いいたします。
【氏名・電話番号・メールアドレス】

略儀ながら書中をもちまして、ご挨拶申し上げます。
敬具

2026年【12月1日（火）】
【店名】【代表者名】

最終の発注日や納品日は、相手の段取りを考えて、相手と話してから決めます。在庫の引き取りや、貸し出されている機器の返却があるなら、その日程も書き添えます。

常連・会員のお客様へのメール

会員登録やメールマガジンでお客様の連絡先を預かっている場合は、メールでも知らせます。来店の間が空くお客様ほど、貼り紙やSNSに気づかないからです。

件名：【店名】閉店のお知らせ

【お客様名】様

いつも【店名】をご利用いただき、ありがとうございます。
【店名】は、2027年1月31日（日）をもちまして閉店することとなりました。

【お持ちの回数券（残り○回）は、1月31日（日）までにご利用いただけます。
ご来店が難しい場合は、残りの回数に応じて返金いたしますので、
このメールにご返信ください。】

これまでのご来店、本当にありがとうございました。

【店名】

このメールは、預かっている連絡先の使い道として、お客様に案内した目的の範囲で送ります。閉店後にそのメールアドレスを使い続けない場合は、次の章で説明するとおり、名簿の消去も忘れずに行います。

留守番電話のメッセージ

お店の電話を解約するまでの間は、留守番電話で閉店を案内します。

お電話ありがとうございます。【店名】です。
【店名】は、2027年1月31日をもちまして閉店いたしました。
長い間のご愛顧、誠にありがとうございました。
お問い合わせは、ホームページに記載のメールアドレスまでお願いいたします。

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閉める前後にやること

閉店のお知らせを出す前に、お客様から必ず聞かれることへの答えを決めておきます。聞かれやすいのは、回数券やプリペイドの残り、入っている予約、預けた品物、そして自分の連絡先の扱いです。

回数券・プリペイド・チャージの扱いを決める

先にお金をいただいている回数券やプリペイドカード、チャージの残りは、お客様が一番気にすることです。告知の前に、次のどれにするかを決めておきます。

決め方	お知らせに書く文の例	向いている場合
閉店日までに使い切ってもらう	回数券は1月31日（日）までにご利用ください	残っている回数が少なく、閉店までの期間が十分ある
使い切れない分を返金する	ご利用になれなかった分は、残りの回数に応じて返金いたします	来店が難しいお客様がいる、閉店までの期間が短い
別の店やネットで使えるようにする	回数券は【系列店名】でもご利用いただけます	系列店やオンラインショップで同じサービスを続ける

法律の面では、資金決済に関する法律が、お金を先に受け取って発行する回数券やプリペイドを「前払式支払手段」として決まりを置いています。同法20条1項は、前払式支払手段発行者が発行の業務をやめたときは、持っている人に残高を払い戻さなければならないと定め、2項で、払戻しをする旨と、60日を下らない一定の期間内に申し出るべきことなどを公告するよう求めています。また33条は、発行の業務をやめたときは遅滞なく届け出るよう定めています。

ただし、どの店の回数券にもこの決まりがそのまま当てはまるわけではありません。自分の店だけで使える回数券の場合、届出が要るのは、毎年3月31日と9月30日の時点で使われずに残っている額が1,000万円を超えたときです（同法3条2項・5条1項・14条1項、資金決済に関する法律施行令6条）。また、発行の日から6か月以内しか使えない回数券は、この章の決まりの対象外です（同法4条2号、施行令4条2項）。買い物でたまる無料のポイントは、お金を受け取って発行するものではないので、この定義には当たりません（同法3条1項）。

届出をしている店は、まず届出先の財務局に、払戻しと廃止の届出の手順を確かめてください。届出をしていない小さなお店でも、お客様から見れば先に払ったお金です。返金するか、閉店日までに使い切れるよう十分な期間を取るかを決め、お知らせに書いておくと、閉店後の行き違いが減ります。

入っている予約と、預かっている品物

閉店日より後の予約は、こちらから一人ずつ連絡して取り消します。予約サイトやアプリを使っている場合は、閉店日より後の日を予約できないように設定を変えます。ホームページに閉店を書いても、予約の画面で閉店後の日が選べてしまうと、予約が入ってしまいます。

前金や予約金を受け取っている場合は、店の都合で取り消すことになるので、全額を返す前提で連絡しましょう。キャンセルポリシーは、お客様の都合で取り消すときの決まりです。店の都合で取り消す今回の場合に、キャンセル料を差し引くのは筋が違います。予約の取り消しの決まりの書き方は、キャンセルポリシーの例文で説明しています。

クリーニングや修理、お直し、取り置きなど、お客様の品物を預かっている店は、引き取りの期限をお知らせに書き、連絡先が分かるお客様には個別に連絡します。保証やアフターサービスがある商品を売っていた場合は、閉店後にだれが対応するのかも書きます。

顧客名簿と予約の記録

会員の名簿や予約の記録、カルテなど、お客様の個人情報が入ったものも、閉店とともに片づけます。個人情報の保護に関する法律22条は、個人データを利用する必要がなくなったときは、遅滞なく消去するよう努めなければならないと定めています。閉店後に使わない名簿は、紙ならシュレッダーにかけ、パソコンや予約システムのデータは削除します。

事業をだれかに引き継ぐ場合は話が別です。同法27条5項2号は、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを渡す場合、受け取る人を本人の同意が要る「第三者」に当たらないものとしています。お店ごと引き継いでもらうときは、引き継ぐ相手と名簿の扱いを決めておきましょう。ホームページにプライバシーポリシーを載せている場合は、閉店後の問い合わせ先も、閉店後に連絡がつく窓口に直しておきます。書き方はプライバシーポリシーの雛形を参考にしてください。

届出は、業種と事業の形で窓口が変わる

閉店や廃業に伴う届出は、お店の業種と、個人事業か会社かで変わります。この記事では、出す先の窓口だけを表にまとめます。期限や様式は、窓口ごとの案内で確かめてください。

当てはまる場合	届け出る先	確かめること
個人事業をやめる	税務署	個人事業の開業・廃業等届出書の出し方
会社を閉じる	法務局・税務署など	解散と清算の手続き。税理士や司法書士への相談がおすすめ
飲食店など、保健所の営業許可を受けている	保健所	廃業の届出の様式と期限
古物商の許可を受けている	警察署	許可証の返納
人を雇っていた	年金事務所・ハローワーク・労働基準監督署	社会保険・雇用保険・労働保険の手続き
回数券などで資金決済法の届出をしている	財務局	払戻しと廃止の届出

個人事業の届出は、所得税法229条に定めがあり、事業所などを廃止した場合に税務署長へ届け出ることになっています。2026年11月9日時点の e-Gov の条文では、提出の期限は「その事実があつた日の属する年分の所得税に係る確定申告期限まで」です。1店を閉めても別の店や事業を続ける場合は、届け出る内容が変わるので、税務署で確かめてください。

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ホームページとGoogleマップの閉じ方

閉店のあとも、お店の名前で検索する人はしばらく続きます。そのときに出てくるのが、ホームページとGoogleマップです。どちらも、閉店日にすぐ消すより、閉店したことを正しく表示させるほうが、お客様にも自分にも安心です。

Googleマップは削除せず「閉業」にする

Googleマップに出ているお店の情報は、Google ビジネス プロフィールで管理します。Google のヘルプ「ビジネスに閉業マークを付ける」によると、ビジネス プロフィールの「プロフィールを編集」から「営業時間」を開き、「閉業」を選んで保存すると、プロフィールが閉業と表示されます。閉業マークを付けたあとも、お店の名前で検索した人には、検索結果やマップに閉業していることが分かる形で表示される場合があるとされています（出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ビジネスに閉業マークを付ける」、2026年11月9日確認）。

閉業マークは、閉店日の営業が終わったあとに付けます。前もって付けると、まだ営業している日に「閉業」と表示されてしまいます。誤って付けた場合や、のちに同じ場所で再開する場合は、営業中に戻す方法もヘルプで案内されています。

閉店ではなく、しばらく休んでから再開する場合は、設定が違います。同じヘルプは、8日間以上休業する場合や、休みの期間を決めていない場合は「臨時休業」を、7日間以下の休みは「特別営業時間」を使うよう案内しています。一方、別のヘルプ「特別営業時間を設定する方法」は、特別営業時間を連続して最長6日間の休業に使い、7日間以上は臨時休業マークを付けるよう案内しています（どちらも2026年11月9日確認）。ちょうど7日間休む場合の扱いがヘルプによって違うので、7日以上休むなら臨時休業を使うと、地図で「営業中」と出る取り違えを防げます。移転で新しいお店を開くまでに間が空くときも、この使い分けになります。

移転するときは、プロフィールの住所を新しいお店の住所に変えます。住所を変える前に、新しいお店の開店日と営業時間を決めておき、プロフィールの営業時間とホームページの案内が同じになるようにしてください。

ホームページはすぐ消さない

閉店日にホームページを消してしまうと、お店の名前で検索した人は、何も分からないまま行き止まりになります。回数券の返金や、預けた品物の引き取りを待っているお客様もいます。閉店後もしばらくは、トップページを閉店後の案内に書き換えて残しておきましょう。

閉店後のトップページには、次の4つを載せます。

1. 閉店したこと（2027年1月31日（日）に閉店しました）
2. これまでのお礼
3. 閉店後の問い合わせ先と、受け付ける期間
4. 移転先・オンラインショップ・系列店の案内（ある場合）

メニューや料金、予約のページは、閉店後に見られると誤解のもとになるので、ページごと外すか、閉店したことを冒頭に書き足します。予約フォームやお問い合わせフォームは、閉店後に受け付けない設定にするか、閉店後の問い合わせ先に案内を変えます。

ホームページを残す期間は、閉店後の問い合わせを受け付ける期間に合わせるのが分かりやすい決め方です。回数券の返金を3月末まで受け付けるなら、少なくとも3月末までは残しておきます。

ドメインとサーバーを解約する順番

ホームページを閉じるときは、ページを消すことと、契約を解約することを分けて考えます。順番は、ページの案内を閉店後のものに書き換え、問い合わせを受け付ける期間が終わってから、サーバーとドメインを解約します。

気をつけたいのは、ドメイン（ホームページの住所にあたる「◯◯.com」などの部分）です。ドメインの更新をやめると、期限が過ぎたあと、いずれほかの人が同じドメインを取れる状態になります。お店の名前のドメインで、関係のないサイトが表示されることもあり得ます。移転して新しいホームページを作るなら、同じドメインをそのまま使い続けると、これまでの検索結果や名刺・チラシの印刷物を無駄にせずに済みます。

サーバーとドメインの更新の時期や費用の目安は、ホームページの維持費の記事で説明しています。閉店を決めたら、まず契約の更新日を確かめ、閉店後の案内を残したい期間と照らし合わせてください。

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業種ごとに差し替える一文

基本の例文に、業種ごとの事情に合わせた一文を足すと、お客様が知りたいことに先回りできます。

業種	足す一文の例
飲食店	ご予約は1月24日（日）のご来店分まで承ります。最終日は売り切れ次第、閉店とさせていただきます
美容室・理容室・サロン	回数券は1月31日（日）までにご利用ください。ご来店が難しい方には、残りの回数に応じて返金いたします
小売店	1月中は閉店セールを行います。商品の保証・修理のご相談は、【メーカー名】の窓口へお問い合わせください
教室・習い事	1月分の月謝をもって最後のレッスンとなります。2月以降の月謝の引き落としは停止いたします
クリーニング・修理	お預かり品は2月14日（日）までにお引き取りください。ご連絡のつかないお客様には、お電話でご案内いたします
整体・治療院	ご希望の方には、これまでの施術の記録をお渡しいたします。2月以降のご予約は、お受けできません

閉店セールを行う場合は、セールの価格の書き方に気をつけます。消費者庁の「二重価格表示」の案内は、比べる相手の価格が、最近相当期間にわたって実際に売っていた価格とはいえない場合、いつ・どのくらいの期間その価格で売っていたかを正しく示さないと、不当表示に当たるおそれがあるとしています（出典：消費者庁「二重価格表示」、2026年11月9日確認）。「通常価格◯円→閉店価格◯円」と書くなら、通常価格は普段実際に売っていた値段にしてください。

月謝や会費を口座から引き落としている教室やジムは、最後の引き落としの月と、引き落としを止める手続きの日を決めておきます。お知らせに書いた月より後に引き落としが続くと、返金の手間が増えるうえに、信頼を失います。

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よくある書き間違いと直し方

書き間違い	起きること	直し方
「1月31日に閉店」とだけ書く	31日が営業する日か分からない	「1月31日（日）をもちまして閉店」「最終日は17時まで営業」と書く
曜日を書かない、曜日がずれている	お客様が予定を立てにくく、誤りにも気づけない	すべての日付に曜日をつけ、カレンダーで確かめる
閉店後の連絡先にお店の電話番号を書く	電話を解約すると、だれにもつながらなくなる	閉店後も使えるメールや携帯番号と、受け付ける期間を書く
移転なのに「閉店のお知らせ」とだけ書く	移転先に来てくれるはずのお客様を失う	見出しを「移転のお知らせ」にし、新しい場所と開店日を書く
回数券の扱いが決まる前に告知する	問い合わせが集まり、答えがばらばらになる	使い切りか返金かを決めてから、お知らせに書く
貼り紙とホームページで日付が違う	お客様がどちらを信じればよいか分からない	ホームページのお知らせを正本にし、ほかはそこから写す
閉店日にホームページを消す	検索した人が閉店を知る方法がなくなる	トップを閉店後の案内に書き換え、しばらく残す

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載せる前のチェックリスト

お知らせを出す前に、次の項目を確かめてください。

• 見出しの言葉が、自分のお店の状況（閉店・移転・休業・廃業）に合っている
• 閉店日に年と曜日が入っていて、「をもちまして閉店」と最終日が分かる書き方になっている
• 最終日の営業時間と、それまでの休みの日が書いてある
• 予約と注文の締め切りが書いてあり、予約サイトの受付も止める日が決まっている
• 回数券・プリペイドの扱い（使い切りの期限か返金の方法）が決まっていて、お知らせに書いてある
• 預かっている品物の引き取りの期限が書いてある（ある場合）
• 閉店後の連絡先は閉店後も使える窓口で、受け付ける期間が書いてある
• 移転先・オンラインショップ・系列店の案内が入っている（ある場合）
• 働いている人・取引先・家主には、お客様より先に伝えてある
• ホームページ・貼り紙・SNS・メールで、閉店日と連絡先が同じ文字になっている
• 閉店後に、Googleマップへ閉業マークを付ける日と、ホームページを書き換える日が決まっている
• 顧客名簿や予約の記録を、いつ、どう消去するかが決まっている

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シタミで作るホームページにお知らせを載せる

閉店や移転のお知らせを出すには、自分でお知らせを足したり書き換えたりできるホームページが便利です。シタミで作るホームページには、管理画面からコンテンツを追加・編集できる CMS があり、その型の1つとして「お知らせ」が用意されています。お知らせの項目は、タイトル、公開日、カテゴリ（お知らせ・プレスリリース・メディア掲載）、サムネイル画像、本文です。この記事の例文をタイトルと本文に入れれば、閉店のお知らせとしてそのまま載せられます。

CMS で使えるコンテンツの種類の数は、プランによって違います。ライトは2種類（各50件まで）、スタンダードは10種類（各500件まで）で、プレミアムはスタンダードの機能をすべて含みます。各プランの料金と機能は、料金プランのページで公開しています。移転先のお店や、ネット販売など新しい形で続けるためのホームページを作るときは、業種と好みを選ぶと完成したホームページを無料プレビューで確かめてから、購入するかどうかを決められます。

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よくある質問（FAQ）

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まとめ：閉店日と連絡先をそろえ、閉めたあとの案内まで決めて出す

• 閉店のお知らせに書くのは、閉店日、閉店までの営業、お礼、閉店後の連絡先、移転や継続の案内の5つ
• 閉店日は「2027年1月31日（日）をもちまして閉店」のように、年と曜日つきで最後の営業日として書き、最終日の営業時間を添える
• お客様への告知は閉店の1〜2か月前。働いている人・取引先・家主にはそれより前に伝え、人に辞めてもらうなら30日前の予告を守る
• 回数券・プリペイド、予約、預かり品、顧客名簿の扱いを決めてから告知する
• ホームページのお知らせを正本にし、貼り紙・SNS・メール・留守番電話を同じ内容にそろえる
• 閉店後は、Googleマップに閉業マークを付け、ホームページは閉店後の案内に書き換えてしばらく残す。ドメインとサーバーは、問い合わせの受付が終わってから解約する

まずは閉店日と最終日の営業時間を決め、回数券と予約の扱いを決めたうえで、この記事の基本の例文の【】を埋めるところから始めてみてください。その文章をホームページに載せれば、貼り紙やSNSはそこから写すだけで済みます。