最終更新: 2026-06-26 3 min read

よくある質問を追加する

よくある質問と回答をサイトに追加したいときは、管理画面の「コンテンツ」から追加します。

1. よくある質問を開く

  1. 管理画面にログインします
  2. 対象のサイトを開きます
  3. 左メニューの「コンテンツ」をクリックします
  4. 「よくある質問(FAQ)」をクリックします
ヒント

「よくある質問(FAQ)」が見つからない場合は、サイトの種類や設定によってFAQ用のコンテンツが作成されていない可能性があります。その場合はサポートへお問い合わせください。

2. 新しい質問と回答を追加する

  1. 「新規作成」をクリックします
  2. 「質問」に問い合わせ内容や質問文を入力します
  3. 「回答」にその答えを入力します
  4. 必要に応じて「カテゴリ」を選択します
  5. 必要に応じて「表示順」を入力します
  6. 「保存」または「公開」をクリックします
ヒント

「表示順」は数字が小さいものほど先に表示されます。順番にこだわりがなければ空欄でも保存できます。

3. サイトに表示されるか確認する

質問と回答をサイトに表示したい場合は、保存時の状態を「公開」にしてください。

公開後、実際のサイトを開いてFAQページに表示されているか確認します。

注意

「下書き」のまま保存した場合、管理画面には残りますが、公開サイトには表示されません。

よくあるつまずき

困ったこと確認すること
サイトに表示されない「公開」になっているか確認してください
順番が思った通りにならない表示順の数字を確認してください
カテゴリが合わない近いカテゴリを選ぶか、未選択のまま保存してください
回答を直したい対象の質問を開いて編集し、保存してください

次のステップ