最終更新: 2026-06-26 ・ 3 min read
よくある質問を追加する
よくある質問と回答をサイトに追加したいときは、管理画面の「コンテンツ」から追加します。
1. よくある質問を開く
- 管理画面にログインします
- 対象のサイトを開きます
- 左メニューの「コンテンツ」をクリックします
- 「よくある質問(FAQ)」をクリックします
ヒント
「よくある質問(FAQ)」が見つからない場合は、サイトの種類や設定によってFAQ用のコンテンツが作成されていない可能性があります。その場合はサポートへお問い合わせください。
2. 新しい質問と回答を追加する
- 「新規作成」をクリックします
- 「質問」に問い合わせ内容や質問文を入力します
- 「回答」にその答えを入力します
- 必要に応じて「カテゴリ」を選択します
- 必要に応じて「表示順」を入力します
- 「保存」または「公開」をクリックします
ヒント
「表示順」は数字が小さいものほど先に表示されます。順番にこだわりがなければ空欄でも保存できます。
3. サイトに表示されるか確認する
質問と回答をサイトに表示したい場合は、保存時の状態を「公開」にしてください。
公開後、実際のサイトを開いてFAQページに表示されているか確認します。
注意
「下書き」のまま保存した場合、管理画面には残りますが、公開サイトには表示されません。
よくあるつまずき
| 困ったこと | 確認すること |
|---|---|
| サイトに表示されない | 「公開」になっているか確認してください |
| 順番が思った通りにならない | 表示順の数字を確認してください |
| カテゴリが合わない | 近いカテゴリを選ぶか、未選択のまま保存してください |
| 回答を直したい | 対象の質問を開いて編集し、保存してください |